1.检查USB连接线与数位板和电脑端口连接是否有松动现象。
2.检查数位笔与数位板在有效感应高度内或者触板时数位板的LED指示灯是否有闪烁情况,若闪烁则说明通讯正常,若无闪烁请更换连接线或者电脑端口尝试
3.未安装驱动程序的情况下,在数位板上测试笔。 如果笔仍然无法响应,则硬件有缺陷。 如果笔可以响应,请转到步骤4;
4.确保已完全删除计算机中其他数位板的驱动程序,再安装Ninos M/S的驱动程序重启后进行尝试。
5.如若进行以上尝试还未能解决问题,请联系客服处理。
1.检查USB连接线与数位板和电脑端口连接是否有松动现象。
2.检查数位笔与数位板在有效感应高度内或者触板时数位板的LED指示灯是否有闪烁情况,若闪烁则说明通讯正常,若无闪烁请更换连接线或者电脑端口尝试
3.未安装驱动程序的情况下,在数位板上测试笔。 如果笔仍然无法响应,则硬件有缺陷。 如果笔可以响应,请转到步骤4;
4.确保已完全删除计算机中其他数位板的驱动程序,再安装Ninos M/S的驱动程序重启后进行尝试。
5.如若进行以上尝试还未能解决问题,请联系客服处理。
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