Windows OS:
- 成功にパソコンに接続することを確認してください。接続方法については説明書で確認ください。
- ペン先を交換する。
- ドライバーを確認する.
3.1 ドライバー設定を開けない場合には、ドライバーをアンインストールしてからパソコンを再起動し、ドライバーを管理員として再インストールしてください。
3.2 ドライバー設定が開けるが、ペンが動けない場合には、他のパソコンで以上の修復方法を試してみてください。 - まだ解決してない場合には、こちらへご連絡ください。
Mac OS:
1.ケーブルの接続を確認してください。ペン先を交換する。ドライバー設定を開けるかどうか確認してください。
2.ドライバー設定を開けない場合には、ドライバーをアンインストールしてからパソコンを再起動し、ドライバーを管理員として再インストールしてください。
3.ドライバー設定が開けるが、ペンが動けない場合には、アダプターを変更して他のパソコンで以上の修復方法を試してみてください。
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